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Garantiebdingungen

alpha innotec Garantiebedingungen Österreich, Stand: Jänner 2018

Die ait-austria GmbH gibt für das Fabrikat ALPHA INNOTEC dem Endkunden eine Herstellergarantie für ausschließlich von der ait-austria GmbH in Österreich in Verkehr gebrachte und von ait-austria GmbH selbst oder einem dafür befähigten bzw. konzessionierten Fachbetrieb in Österreich installierte Wärmepumpen und Lüftungsgeräten unter folgenden Voraussetzungen:


§ 1 Zustandekommen des Garantievertrages:
Der produktbezogene Garantievertrag zwischen der ait-austria GmbH (nachfolgend ait) und dem Endkunden kommt durch die von ait selbst oder deren autorisierten Partnerbetrieb durchgeführte Inbetriebnahme und die darauffolgende Übergabe des Garantiezertifikats an den Endkunden zustande. Ebenso sind die in der obigen Einleitung angeführten Rahmenbedingungen fixe Voraussetzung für einen aufrechten Garantievertrag. Zum Erlangen des Garantieanspruchs ist Voraussetzung, dass die ALPHA INNOTEC-Wärmepumpe zum Zeitpunkt der Inbetriebnahme maximal 500 Betriebsstunden aufweist.


§ 2 Garantiezeit:
Die Garantiezeit beträgt drei Jahre, jedoch bis

  • max. 10.000 Betriebsstunden für Luft/Wasser,
  • max.   8.000 Betriebsstunden für Sole/Wasser- und Wasser/Wasser-Wärmepumpen,
  • max. 15.000 Betriebsstunden für leistungsgeregelte Luft/Wasser-Wärmepumpen,
  • max. 12.000 Betriebsstunden für leistungsgeregelte Sole/Wasser Wärmepumpen,
  • max. 11.000 Betriebsstunden für Wärmepumpen der Profi-Serie.

Dabei gilt der frühere erreichte Wert. Werden die garantierten maximalen Betriebsstunden vor dem Ablauf von drei Jahren erreicht, endet die Garantiezeit vor Ablauf von drei Jahren. Die Garantiezeit beginnt mit der als mangelfrei bescheinigten Inbetriebnahme der Wärmepumpe durch den Servicebereich von ait oder einen dafür autorisierten Partnerbetrieb zu laufen. Die Garantiezeit gilt absolut und verlängert sich im Falle der Behebung von unter die Garantie fallenden Mängeln während der Garantiezeit nicht.


§ 3 Inhalt der Garantie:
Die ait-austria GmbH garantiert während der Garantiezeit die Funktionstüchtigkeit für ALPHA INNOTEC -Heizungswärmepumpen und ALPHA INNOTEC-Lüftungsgeräte. Die Garantie gilt unter nachfolgend benannter Grundvoraussetzung:  Die Installation der Anlage und Geräte erfolgt unter Berücksichtigung und Anwendung aller aktuell gültigen Regeln der Technik. Die Anlage wird bei der Inbetriebnahme als mangelfrei und gemäß der Herstellerdokumentation errichtet bescheinigt.


§ 4 Garantieausschlussgründe:
Keine Garantie besteht für Schäden, für die eines oder mehrere der folgenden Ereignisse zumindest mitursächlich gewesen ist/sind:

  1. durch Unfall, d.h. durch ein auf das Gerät unmittelbar von außen plötzlich einwirkendes Ereignis;
  2. durch unsachgemäße oder mutwillige Handlungen;
  3. durch unmittelbare Einwirkung von Sturm, Hagel, Frost, Korrosion, Blitzschlag, Überspannung, Erdbeben, Erdrutsch, Überschwemmung, Explosion,
  4. Kernenergieunfall, Verschmorung und Brand;
  5. durch Kriegsereignisse jeder Art, Bürgerkrieg, innere Unruhen, Streik, Aussperrung, Beschlagnahme oder sonstige hoheitliche Eingriffe;
  6. durch Veränderung der ursprünglichen Konstruktion der Wärmepumpe etwa durch Einbau von Fremd- oder Zubehörteilen, die nicht durch den Hersteller zugelassen sind;
  7. durch die Verwendung eines erkennbar reparaturbedürftigen Teiles bei Service, Wartung oder Reparatur des Geräts;
  8. Missbrauch und zweckentfremdete Verwendung des Gerätes sowie bei von der Herstellerdokumentation abweichender Installation;
  9. die durch die Verwendung ungeeigneter Betriebsstoffe oder durch einen Mangel an Betriebsstoffen oder einem Mangel der Betriebsstoffe entstehen;
  10. Gründe, für die ein Dritter einzustehen hat bzw. deren Behebung im Rahmen der Herstellerkulanz erfolgt.

Steht eine Funktionsstörung des gelieferten Gerätes mit den vorbenannten Punkten in Zusammenhang, so gilt hierfür die Herstellergarantie nicht.


§ 5 Inhalt und Umfang der Garantieanspruche:

  1. Die Garantie begründet keine Ansprüche gegen den Garantiegeber auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises.
  2. Soweit der Garantiegeber den gemeldeten Garantiefall als Garantiefall anerkannt hat, ist er nach seiner Wahl zur Nacherfüllung (Nachbesserung und/oder Nachlieferung) verpflichtet.
  3. Bei endgültig fehlgeschlagener Nacherfüllung verpflichtet sich der Garantiegeber gegenüber dem Endkunden, den Zeitwert der Wärmepumpe zu ersetzen.
  4. Weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht.
    Die Garantie umfasst nicht die Übernahme von Kosten für unmittelbare oder mittelbare Folgeschäden des Endkunden.
  5. Garantieansprüche gegen den Garantiegeber bestehen nicht, wenn der Endkunde Kenntnis oder fahrlässige Unkenntnis der Funktionsstörung der Wärmepumpe zum Zeitpunkt der Inbetriebnahme hat.


§ 6 Geltendmachung der Anspruche:
Der Endkunde hat unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) die Funktionsstörung der Wärmepumpe schriftlich seiner Heizungsinstallationsfirma und/oder dem Garantiegeber anzuzeigen.


§ 7 Verjährung der Garantieanspruche:
Die Ansprüche aus einem Garantiefall verjähren zwölf Monate ab der Funktionsstörung, spätestens jedoch zwölf Monate nach Ablauf der Garantiezeit.


§ 8 Geltungsbereich der Garantie:
Die Garantie gilt nur für in Österreich installierte und von der ait-austria GmbH in Österreich in Verkehr gebrachte Geräte.


§ 9 Gerichtsstand und anwendbares Recht:

  1. Für diese Garantievereinbarung und die daraus resultierenden Ansprüche und Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich österreichisches Recht.
  2. Soweit der Endkunde Unternehmer ist, ist der Geschäftssitz des Garantiegebers ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus der Garantievereinbarung unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.