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Service

Im Servicebereich von alpha innotec finden Sie Kontaktmöglichkeiten und erste Antworten auf Fragen rund um das Thema Wärmepumpe. Zusätzlich erhalten Sie wichtige Informationen über aktuelle Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten. 


Unsere Leistungen als kundenorientierter Servicebereich

  • Erster Ansprechpartner für alle Service-Angelegenheiten
  • Telefonische Hilfestellung für Fragen zur Bedienung, Regelung und Störungsbeseitigung
  • Technischer Support nach der Inbetriebnahme
  • Serviceeinsatzkoordination für Inbetriebnahme und Störungen

Direkt zu Ihren Service Ansprechpartnern


Bestellung einer Geräte-Inbetriebnahme:


Unterstützung zur Störungsbehebung:

  • alpha-innotec-Servicehotline: +43 2236 / 66 05 83-66
    01. Oktober – 31. März: Mo.–Fr. 07:30–17:00 Uhr; Sa., So., Fei. 09:00–16:00 Uhr
    01. April – 30. September: Mo.–Do. 08:00–17:00 Uhr, Fr. 08:00–12:00 Uhr
  • serviceNO SPAM SPAN!@alpha-innotec.at


Infos zu aktuellen Terminen und Ersatzteilbestellungen:


Erste Hilfe bei Störungen

Die hier aufgeführten Tipps dienen Ihnen als erste Hilfestellung bei eventuellen Störungen oder Problemen rund um Ihre Wärmepumpe.

Förderung und Finanzierung

Nutzen Sie die Datenbank der Österreichischen Energieagentur um sich über Förderungen in den jeweiligen Bundesländern zu informieren.


ErP-Label

Ab dem 26.09.2015 wird die ErP-Ökodesignrichtlinie (ErP = Energy related Products / energieverbrauchsrelevante Produkte) für Wärmeerzeuger und Wasserspeicher in Europa verbindlich eingeführt.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zum Thema Wärmepumpe? Im Folgenden hat alpha innotec Antworten auf häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt.


Glossar

In diesem Glossar finden Sie eine Zusammenstellung von verschiedensten Begriffen aus dem Wärmepumpen-Bereich.

Kontaktformular

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder wünschen Sie eine Beratung? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.