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Service

Im Servicebereich von alpha innotec finden Sie Kontaktmöglichkeiten und erste Antworten auf Fragen rund um das Thema Wärmepumpe. Zusätzlich erhalten Sie wichtige Informationen über aktuelle Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten. 

Unsere Leistungen als kundenorientierter Servicebereich

  • Erster Ansprechpartner für alle Service-Angelegenheiten
  • Telefonische Hilfestellung für Fragen zur Bedienung, Regelung und Störungsbeseitigung
  • Technischer Support nach der Inbetriebnahme
  • Serviceeinsatzkoordination für Inbetriebnahme und Störungen

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Bestellung einer Geräte-Inbetriebnahme:


Unterstützung zur Störungsbehebung:

  • Servicehotline: +43 2236 / 66 04 96-66
    01. Oktober – 31. März: Mo.–Fr. 07:30–16:30 Uhr
    01. April – 30. September: Mo.–Do. 07:30–16:30 Uhr, Fr. 07:30–12:00 Uhr
  • serviceNO SPAM SPAN!@alpha-innotec.at


Unterstützung zur Störungsbehebung außerhalb der Öffnungszeiten:

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Erste Hilfe bei Störungen

Die hier aufgeführten Tipps dienen Ihnen als erste Hilfestellung bei eventuellen Störungen oder Problemen rund um Ihre Wärmepumpe.

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Förderung und Finanzierung

Nutzen Sie die Datenbank der Österreichischen Energieagentur um sich über Förderungen in den jeweiligen Bundesländern zu informieren.

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ErP-Label

Ab dem 26.09.2015 wird die ErP-Ökodesignrichtlinie (ErP = Energy related Products / energieverbrauchsrelevante Produkte) für Wärmeerzeuger und Wasserspeicher in Europa verbindlich eingeführt.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zum Thema Wärmepumpe? Im Folgenden hat alpha innotec Antworten auf häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt.

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Glossar

In diesem Glossar finden Sie eine Zusammenstellung von verschiedensten Begriffen aus dem Wärmepumpen-Bereich.

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Kontaktformular

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder wünschen Sie eine Beratung? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

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